سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

 

تحترم La Jolie خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام التطبيق.

 

باستخدامك التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

 

2. من نحن

 

تطبيق La Jolie مملوك ومدار بواسطة GS For Applications.

 

3. المعلومات التي نقوم بجمعها

 

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:

 

أ) معلومات الحساب

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

كلمة المرور (بشكل مشفر عند الاقتضاء)

ب) معلومات الطلبات والحجوزات

المنتجات المطلوبة

تاريخ الطلب

مواعيد الحجوزات

الصالونات المحجوز لديها

حالة الطلب أو الحجز

ج) معلومات الدفع

حالة الدفع

طريقة الدفع

مرجع العملية

 

لا نقوم بتخزين بيانات البطاقات البنكية مباشرة إلا إذا تم النص على ذلك من خلال مزود دفع معتمد.

 

د) معلومات الجهاز والاستخدام

نوع الجهاز

نظام التشغيل

عنوان IP

اللغة

سجلات الاستخدام والأعطال

هـ) الموقع الجغرافي (عند الموافقة)

 

قد نطلب الوصول إلى الموقع لتحسين تجربة التوصيل أو عرض الصالونات القريبة.

 

4. كيف نستخدم البيانات

 

نستخدم بياناتك من أجل:

 

إنشاء وإدارة الحساب

تنفيذ الطلبات والحجوزات

معالجة المدفوعات

التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم

تحسين التطبيق والخدمات

منع الاحتيال وإساءة الاستخدام

إرسال عروض أو إشعارات (عند السماح)

5. مشاركة البيانات

 

قد نشارك بيانات محدودة مع:

 

أ) الصالونات الشريكة

 

لأغراض تنفيذ الحجز فقط، مثل:

 

الاسم

رقم الهاتف (إذا لزم)

موعد الحجز

الخدمة المطلوبة

ب) مزودي الخدمات

 

مثل:

 

شركات الدفع

خدمات الرسائل والإشعارات

مزودي الاستضافة والتحليلات

ج) الجهات الرسمية

 

إذا تطلب القانون ذلك.

 

6. حماية البيانات

 

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات، بما في ذلك:

 

التشفير عند الحاجة

التحكم في الصلاحيات

حماية الخوادم

مراقبة إساءة الاستخدام

 

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

 

7. الاحتفاظ بالبيانات

 

نحتفظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لـ:

 

تشغيل الحساب

تنفيذ الالتزامات القانونية

حل النزاعات

الأغراض المحاسبية والتنظيمية

8. حقوق المستخدم

 

قد يكون لك الحق في:

 

الوصول إلى بياناتك

تعديل بياناتك

طلب حذف الحساب وفقًا للقانون

إلغاء الرسائل التسويقية

الاعتراض على بعض المعالجات

9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

 

قد نستخدم أدوات تحليلية وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء وفهم الاستخدام.

 

10. الأطفال

 

التطبيق غير موجه للأطفال دون السن القانوني وفقًا للقوانين المحلية.

 

11. روابط الطرف الثالث

 

قد يحتوي التطبيق على روابط أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

 

12. التعديلات على السياسة

 

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، ويعد استمرار استخدام التطبيق موافقة على النسخة المحدثة.